LNI POLICY-POLITICA

Licenses CA-76 V-80-24

We feel very proud to be the First Institution to teach real estate courses ONLINE both in English and Spanish in Puerto Rico

2019

LUIS NIEVES INSTITUTE


Professional Online Education

LNI Policy online
​                                                

LNI POLÍTICA DE MATRÍCULA, REEMBOLSO Y PROCESO PARA DARSE DE BAJA UNA VEZ REALIZADO EL PAGO 

AVISO IMPORTANTE ANTES DE EFECTUAR EL PAGO  

Antes de emitir el pago lea la política de reembolso y situación de darse de baja que se describe en esta página. Una vez efectuado el pago se entiende que usted ha leído detenidamente y ha aceptado la política de LNI. 
De tener alguna duda o cuestionamiento antes de efectuar el pago llámenos en cualquier momento a los teléfonos siguientes (787) 486-5858/615-5858/9425858 o bien enviar un  email a: luisnievesinstitute@gmail.com o text o whatssp 7874865858

 La Política LNI aplicable para la Matrícula del Curso, Seminario, Módulo u otra actividad educativa ONLINE es la siguiente:  

1.El estudiante quedará matriculado con el pago realizado a Luis Nieves Institute. Se aceptará el pago realizado por tercero pero deberá establecerse bien claro el nombre y apellidos para quien el pago es realizado. Una vez identificado el estudiante para quien le fue pagada la sesión educativa le aplicará la política LNI como si el estudiante hubiera realizado el pago por él mismo.

2.El estudiante deberá haber efectuado el pago previamente para estar autorizado a entrar a el salón virtual de clase, conference room o auditorio. 

3.El pago NO es reembolsable una vez enviados los enlaces y codigos del curso por email al estudiante.

4.En caso de proceder el reembolso de lo pagado, toda Devolución del Reembolso tiene un costo de $75.00 por los trámites administrativos.

5.De Usted darse de baja una vez comenzado el curso tendrá un(1) año desde la fecha del comienzo del curso, seminario, repaso o módulo para terminarlo.

6.Pasado el plazo de un (1) año tendrá que pagar de nuevo el costo del curso, seminario,repaso o módulo. Usted retendrá el material dado para la clase y no tendrá derecho a nuevos materiales una vez reanudado el curso, seminario,repaso o módulo dentro del año.

7.Iniciaremos el proceso de reembolso dentro de las setenta y dos (72)horas desde la fecha que LNI reciba la solicitud escrita.

8.Enviar la solicitud a email: luisnievesinstitute@gmail.com  o escribir a ATT. Luis Nieves Institute LNI Offices P.O. Box 190080, San Juan, PR 00919 


​REQUISITOS TÉCNICOS QUE DEBE CUMPLIR ANTES DE COMPRAR UN CURSO o seminario EN LÍNEA:​REQUISITOS TÉCNICOS QUE DEBE CUMPLIR ANTES DE COMPRAR UN CURSO EN LÍNEA:
 

Navegadores:

Velocidad de conexión de un mínimo de 2 MBPS. Le recomendamos revisar la velocidad de su conexión visitando: www.speedtest.net
Los documentos están en formato PDF. Debe disponer del programa Adobe Reader en su computadora para poder abrirlos. Puede descargar Adobe Reader en http://get.adobe.com/reader/
Su computadora debe tener los siguientes requisitos: 
Google Chrome 45 + (puede instalarlo visitando www.google.com),
Para actualizar su navegador de Google Chrome, oprima el enlace:www.google.com/chrome
Firefox 4.0 (puede instalarlo visitando www.mozilla.org) o
Para actualizar su navegador Mozilla Firefox, oprima el enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/actualizar-firefox-la-ultima-version
Conozca qué versión de Firefox está usando, oprima el enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/averigua-que-version-de-firefox-estas-usando
Microsoft Internet Explorer 9 o más reciente o Microsoft Edge. (puede descargarlo en http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/download-ie)
Para actualizar su navegador de Explorer, oprima el siguiente enlace: http://windows.microsoft.com/es-xl/windows7/how-do-i-install-or-uninstall-internet-explorer-9
CPU: 1 Ghz o más
Memoria: 2 Gb o más
Sistema operativo: Windows 10, 8.1, 8, 7, Mac OSx+, Android

Resolución de Pantalla: 1024x768 o másTÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE ESTE PORTAL
 
CONDICIONES DE USO
Al usar cualquiera de nuestros Servicios, usted acredita su entendimiento y aceptación de todos los Términos y Condiciones que se incluyen a continuación, incluyendo las políticas a las que se hace referencia (como nuestra Política de Privacidad).  Luis Nieves Institute (LNI) se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso y será responsabilidad de los usuarios leer, entender y aceptar la versión más reciente de los mismos antes de acceder a cualquier área de nuestro portal.  Si no está de acuerdo en todo o en parte con estos Términos y Condiciones o no los entiende puede referirse al área de Preguntas y Respuestas de Uso Frecuente. Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente y contáctenos si tiene cualquier duda o pregunta.
PERSONAS AUTORIZADAS A UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS
Toda persona que se haya registrado en Vcita, en unos de nuestros websites, Canvas o MATRIX y tenga una cuenta en línea de LNI.  Para la creación de dicha cuenta, el usuario acepta proveer un correo electrónico e información personal de contacto.  Sujeto a estos Términos Condiciones y a nuestras políticas (incluyendo la Política de Uso Aceptable, Código de Honor, y requerimientos de idoneidad específicos de curso y otros términos), le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios. Puede descargar contenido de nuestros Servicios solo para uso personal y no comercial, a menos que obtenga un permiso escrito de LNI para usar el contenido de otra manera. También acepta que creará, accederá y/o utilizará solo una cuenta de usuario, y que no compartirá con ninguna tercera parte el acceso o la información de acceso a su cuenta. Usar nuestros Servicios no le otorga titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de nuestros Servicios o del contenido al que acceda.
NUESTROS CURSOS O SEMINARIOS EN LINEA
Como regla general, los cursos del LNI estarán acreditados por La Junta de Bienes raíces de PR con la licencia CA-76 y con el Departamento de Estado y el Consejo de Educación Licencia V-80-24 en otras ocasiones, dichos cursos, también estarán acreditados por otras organizaciones reguladoras como el Real Estate Professional Society of Puerto Rico u otra entidad reguladora relacionada a la temática del curso.  En las ocasiones en que el curso esté acreditado por más de un ente regulador, así mismo se anunciará al participante, previo a la compra del curso.  En los casos en que el curso no esté dirigido a la obtención de créditos de ninguna entidad reguladora, también será anunciado al participante, previo a la compra del mismo.
POLÍTICA SOBRE DERECHOS PROPIETARIOS DE AUTOR, DERECHOS MORALES Y PATRIMONIALES, DERECHO DE MARCAS Y OTROS ASUNTOS RELACIONADOS 
El LNI respeta y protege todos los derechos propietarios que puedan tener sus recursos o conferenciantes, así como de todas aquellas personas que aportan para la creación de los cursos en línea.  Se espera que usted, como participante, respete dichos derechos también.  El contenido de los cursos descargable será solo para uso personal y no comercial.  La reproducción parcial o total de cualquier contenido de los cursos o seminarios en línea está prohibido, excepto para los fines previamente establecidos. El uso de los textos, imágenes, audio y videos contenidos en este portal están prohibidos. Todo uso no autorizado para cualquier propósito queda terminantemente prohibido y toda persona natural o jurídica que incumpla con dicha prohibición podrá ser procesado conforme a las leyes y reglamentos aplicables.  Toda autorización para utilizar cualquier contenido de LNI deberá ser solicitada por escrito por la parte que interesa dicho uso a: LNI, PO BOX 190080, San Juan, PR 00919-0080.  La solicitud deberá presentarse previo a la utilización interesada y no se entenderá autorizada hasta que el LNI expida una autorización escrita con aquellos términos y condiciones que estime necesario.  Una vez finalice el período de la autorización, se invalide, o anule la misma, por cualquier razón que el LNI estime pertinente, el uso por la persona o compañía deberá cesar inmediatamente, y de aplicar, todo material en su posesión deberá ser devuelto al LNI inmediatamente.  Ningún material que se presenta en este portal podrá ser copiado, reproducido, publicado, posteado, transmitido, unido a otros portales o distribuido de ninguna manera o para cualquier uso o propósito sin la previa autorización del LNI según se especifica anteriormente.  Cualquier referencia que se haga al material contenido en este portal deberá incluir todas las atribuciones correspondientes a todo derecho de autor y propietario que corresponda.
POLÍTICAS DE PAGO Y REEMBOLSOS DE LOS CURSOS EN LÍNEA
Cancelaciones: No habrá derecho a reembolsos en los cursos o seminarios en línea. De existir un problema técnico que le impida tomar el curso en su totalidad dentro del periodo establecido, deberá notificar al correo electrónico que se provee antes de finalizado el periodo.  El LNI no se hace responsable de reclamaciones notificadas luego del periodo para tomar el curso o seminario. Es responsabilidad del usuario verificar si se matriculó en un mismo curso en más de una ocasión dentro del término de un año y verificar que se está matriculando en el curso deseado.
SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
La seguridad es sumamente importante para el LNI.  Toda transacción de pago realizada a través Vcita, PayPal, nuestros websites se consideran una transacción segura y garantizada por un certificado de seguridad.  Al realizar cualquier transacción de pago usted podrá ver un candado en la parte superior de la pantalla, al lado de la dirección de la página. Al realizar un pago en línea, usted autoriza al LNI a compartir toda aquella información que sea necesaria para procesar el pago a través del proveedor de dichos servicios. Dichos proveedores de servicios podrían tener sus propias políticas de privacidad.
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Su información personal no será vendida, intercambiada o transferida a ninguna otra persona o entidad sin su consentimiento, salvo por orden de tribunal competente.  Solamente se publicará aquella información que autorice el propio usuario en su perfil.  Ninguno de los datos obtenidos será divulgado, vendido o compartido con terceros sin autorización previa.  
El usuario es responsable de custodiar su usuario y contraseña.  Dicha información no será divulgada por el LNI.  Si usted sospecha que alguna persona está utilizando su usuario y contraseña y la misma no fue autorizada por usted, deberá notificarlo inmediatamente a luisnievesinstitute@gmail.com 
De ser necesario, el LNI podrá utilizar aquella información que sea necesaria para poner en vigor los Términos y Condiciones, así como sus políticas, proteger sus derechos o de aquellos que se lo delegaron, así como por motivos de seguridad.
ENLACES A OTROS PORTALES
Los portales de LNI podrán contener enlaces a portales externos que podrán tener sus propias políticas de privacidad.  El LNI no se hace responsable de forma alguna por el contenido de estos portales. El uso de enlaces con otros portales será solamente para su conveniencia y no implica aprobación o autorización alguna por para del LNI sobre el contenido, políticas, términos o condiciones de dichos portales. Si tiene dificultad para acceder alguno de los portales que están unidos al nuestro, o para reportar algún enlace que no esté funcionando adecuadamente, por favor, envíe un correo electrónico a luisnievesinstitute@gmail.com
INDEMNIZACIÓN
Usted libera al LNI de toda responsabilidad civil o penal que surja como consecuencia de sus actos al (a) violar estos Términos y Condiciones; (b) violar los derechos morales y patrimoniales de nuestros conferenciantes; (c) violar cualquier ley o derecho de un tercero mediante la utilización de nuestro portal.  Usted acepta indemnizar al LNI en caso de cualquier reclamación relacionada al uso indebido del portal por su parte, lo que incluye, pero no se limita a daños, gastos y honorarios de abogados.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los Servicios ofrecidos en este portal por el LNI se originan en San Juan, Puerto Rico. De surgir cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes aplicables a Puerto Rico. Usted acepta expresamente la jurisdicción personal en los tribunales federales y estatales que constituyan los foros de competencia para atender tales disputas localizados en San Juan, Puerto Rico.
TÉRMINOS GENERALES REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de revisar los Términos y Condiciones a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Cualquier revisión de los Términos y Condiciones será efectiva inmediatamente a partir de su publicación. De surgir algún cambio en los Términos y Condiciones, los mismos se incorporarán en el portal y estarán vinculados a las matrículas a realizarse.  Usted podrá descargar u obtener una copia actualizada de los términos y condiciones aplicables al momento de su compra.  Toda actualización tendrá una referencia a la fecha de efectividad de la misma. El uso continuo de nuestros servicios, luego de publicado los cambios en los Términos y Condiciones, con o sin notificación, constituyen la aceptación vinculante de los Términos y Condiciones revisados.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
La misión del LNI es la de proporcionar acceso a la mejor educación en bienes raíces posible. Creemos firmemente en mantener la libertad de palabra y de expresión de nuestros participantes, así como en mantener la libertad de cátedra de nuestros recursos. Queremos asegurarnos de que todos nuestros participantes y recursos se sientan cómodos y seguros al utilizar nuestros Servicios. Hemos elaborado estas directrices para asegurarnos que la gente entiende y sigue las reglas cuando participa en nuestra comunidad en línea y cuando usa cualquiera de nuestros Servicios.
Aunque rutinariamente no examinamos o monitorizamos el contenido que proporcionan los participantes, podemos eliminar o editar contenidos o actividades inapropiadas que se nos comuniquen, o suspender, desactivar, o finalizar el acceso de un usuario aparte de, o a todos los Servicios.
Se prohíbe que uses nuestros Servicios para compartir contenido que:

Contenga contenido ilegal o fomente actividades ilegales con la intención de cometer tales actividades
Contenga amenazas creíbles u organice actos de violencia real. No permitimos contenido que cree un riesgo genuino o daño físico o daño de la propiedad, que amenace realmente a la gente o la seguridad pública, o que organice o fomente el daño.
Acose a otros o anime a terceros a acosar.
Viole la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos. No comparta contenido que no tiene derecho a compartir, reclame contenido que no ha creado usted mismo, o de alguna manera infrinja la propiedad intelectual de otra persona u otros derechos.
Envie correo basura a otros.
De alguna manera viole los Términos de Uso del LNI.
Por favor, observe que hay cursos específicos que puedan tener reglas o requisitos adicionales.

Tampoco estará permitido:

Hacer cualquier cosa que viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional o incumplir cualquiera de sus obligaciones contractuales u obligaciones fiduciarias.
Compartir su contraseña, permitir que alguien acceda a su cuenta, o hacer algo que pudiera poner su cuenta en peligro.
Intentar acceder a la cuenta de otro usuario.
Reproducir, transferir, vender, revender o de alguna manera hacer uso indebido de ningún contenido de nuestros Servicios, a menos que esté específicamente autorizado para hacerlo.
Acceder, falsificar o usar áreas privadas de nuestros sistemas, a menos que esté autorizado específicamente para hacerlo.
Violar o burlar nuestra autenticación o medidas de seguridad o de alguna manera para probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, a menos que esté autorizado específicamente para hacerlo.
Tratar de interferir con cualquier usuario, huésped o red, por ejemplo, enviando virus, sobrecargando, enviando correo basura o chatarra o bombardeando el correo.
Usar nuestros Servicios para distribuir malware.
Hacerse pasar por o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
Fomentar o ayudar a alguien a hacer cualquiera de las cosas de esta lista.POLÍTICA SOBRE MARCA REGISTRADA Y DERECHOS DE AUTOR
El LNI respeta los derechos de propiedad intelectual de nuestras instituciones colaboradoras, recursos y otras terceras partes, y espera de sus usuarios el mismo comportamiento. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar, o eliminar las cuentas de usuarios que infrinjan de manera repetida o a los que se les acuse de manera repetida de infringir los derechos de autor, las marcas registradas u otros derechos de la propiedad intelectual de otros.
El Acta Digital del Milenio para los Derechos de Autor de 1998 (La "DMCA") proporciona recursos de derecho de autor para los propietarios que creen que un material publicado en un portal de internet infringe sus derechos bajo la U.S. Copyright Law. Si desea leer la DMCA, por favor, visita la web de la United States Copyright Office en www.copyright.gov.
Si usted cree de buena fe que los materiales que aparecen en este portal infringen sus derechos de autor, la DCMA dispone que usted o su agente presente una solicitud para que se elimine o bloquee los accesos a los mismos.
La notificación deberá incluir la siguiente información:

la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que ha sido presuntamente violado;
identificación del trabajo del que se tiene el derecho de autor y que se declara que ha sido infringido;
identificación del material que se afirma que infringe o que es sujeto de una actividad de infracción, e información razonablemente suficiente que permita al LNI localizar el material en los Servicios.
el nombre, dirección, número de teléfono, y dirección de correo electrónico (si están disponibles) de la parte demandante;
una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material por el cual se hace la reclamación no está autorizado por el autor, su agente o la ley; y una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en el nombre del titular del derecho que presuntamente ha sido infringido.
Las notificaciones deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA.
Las notificaciones y recursos referentes a los Servicios pueden ser enviadas mediante correo a: director(a) Ejecutivo(a), LNI, PO BOX 190080 San Juan, PR 00919-0080-1900 o mediante correo electrónico: luisnievesinstitute@gmail.comLe sugerimos que consulte con su asesor legal antes de enviar una notificación. Deberá tener en cuenta que realizar alegaciones falsas de infracción a los derechos de autor pueden acarrear multas bajo las propias disposiciones de la ley.
CÓDIGO DE HONESTIDAD
Todos los participantes de los cursos en línea del LNI deben estar de acuerdo en atenerse al siguiente código de comportamiento:
Solo se registrará con una cuenta por persona.
Permanecerá la totalidad del curso y lo certificaré mediante el trabajo realizado en las tareas y exámenes
PERIODO DE VIGENCIA DEL CURSO O SEMINARIO EN LINEA
Cada curso o seminario indicara la duración en línea. Una vez termine el periodo de duración el acceso perderá su vigencia, impidiendo la entrada al curso o seminario, y ya no tendrá acceso a sus materiales.
Hora crédito- Una hora crédito consistirá de sesenta (60) minutos, el tiempo a acreditar estará correlacionado a la duración del curso o seminario en línea.
Periodo Terminado- Se considerará como periodo terminado tan pronto el participante realice todas las tares o trabajos del curso o seminario en línea.
Finalizar el Proceso- Se considerará como finalizado el proceso cuando ocurra lo primero de las siguientes condiciones: (a) terminó los periodos de todos los trabajos o tareas o (b) finalizó el periodo de vigencia.  Al terminar el curso o seminario en línea deberá enviar una identificación válida con foto tales como licencia de conducir, pasaporte o documento oficial del estado o país de procedencia y si corresponde, deberá también enviar su licencia de corredor o vendedor de bienes raíces.
​Se le enviará por email el certificado o diploma a su email verificado para el curso o seminario en línea. Si desea que se le envie el diploma o certificado original tiene un cargo adicional de $15.00 y deberá enviar la dirección postal según establece el correo Federal para Puerto Rico.
ARCHIVOS DE DOCUMENTOS DE LNI
LNI guardará por TRES(3) años los certificados o diplomas de los cursos o seminarios en línea de forma digitalizada. Los documentos en papel sólo se guardarán por seis(6) meses desde que UD terminó el curso o seminario en línea. Por lo que a partir de esa fecha se desecharán o se destruirán los documentos originales.


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Fecha última revisión política LNI 1/2/2019